Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

internetového obchodu www.sellero.eu

Tyto obchodní podmínky upravují pravidla používání internetového obchodu a práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vyplývající z uzavření kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu.

1. OBECNÁ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese:

www.sellero.eu

1.2. Provozovatelem internetového obchodu je:

Miroslav Janků
Chudenická 1059/30
102 00 Praha – Hostivař
Česká republika
IČO: 01363166

DIČ: CZ8105250439

(dále jen „Prodávající“)

1.3. Tyto obchodní podmínky jsou vydány v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

1.4. Kupujícím je fyzická osoba, která uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu (dále jen „Kupující“).

1.5. Tyto obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy je kupujícím právnická osoba nebo osoba jednající při objednávce v rámci své podnikatelské činnosti.

1.6. Ustanovení odlišná od těchto obchodních podmínek mohou být sjednána v kupní smlouvě. Taková ustanovení mají přednost před obchodními podmínkami.

1.7. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky změnit. Tím nejsou dotčena práva kupujícího vzniklá před účinností změny.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Kupující se může v internetovém obchodě registrovat a vytvořit si uživatelský účet.

2.2. Prostřednictvím uživatelského účtu může kupující zadávat objednávky a spravovat své údaje.

2.3. Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.

2.4. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen přihlašovacím jménem a heslem. Kupující je povinen tyto údaje chránit.

2.5. Kupující není oprávněn umožnit používání svého účtu třetím osobám.

2.6. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména v případě, že nebyl používán déle než dva roky nebo pokud kupující poruší tyto obchodní podmínky.

2.7. Prodávající nezaručuje nepřetržitou dostupnost uživatelského účtu z důvodu technické údržby nebo servisních zásahů.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Informace o produktech uvedené na internetových stránkách mají informativní charakter a nepředstavují závaznou nabídku.

3.2. Internetový obchod obsahuje informace o produktech, včetně jejich cen a nákladů na dopravu.

3.3. Ceny produktů jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků.

3.4. Pro objednání zboží kupující vloží zboží do nákupního košíku a vyplní objednávkový formulář.

3.5. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

objednávaném zboží
způsobu platby
způsobu doručení
nákladech na dopravu

3.6. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.

3.7. Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“.

3.8. Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem zaslaným na adresu kupujícího.

3.9. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.

4. CENY A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby:

platba při převzetí zboží (dobírka)
online platba platební kartou

4.2. Kupující je povinen zaplatit cenu zboží a náklady na jeho doručení.

4.3. V případě platby dobírkou je cena splatná při převzetí zásilky.

4.4. V případě bezhotovostní platby musí být platba provedena do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy.

4.5. Prodávající může požadovat zaplacení ceny zboží před odesláním objednávky.

4.6. Prodávající vystaví kupujícímu fakturu nebo jiný doklad o prodeji.

5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

5.1. Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

5.2. Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující informovat prodávajícího jednoznačným prohlášením.

5.3. Zboží musí být vráceno prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

5.4. Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží.

5.5. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté platby do 14 dnů od obdržení informace o odstoupení od smlouvy, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.

5.6. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal jinak, než je nutné pro jeho vyzkoušení.

6. DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1. Zboží je doručováno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

6.2. Doba dodání závisí na zvoleném způsobu dopravy.

6.3. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav.

6.4. V případě poškození zásilky může kupující zásilku odmítnout převzít.

7. REKLAMACE

7.1. Prodávající odpovídá za vady zboží podle platných právních předpisů.

7.2. Kupující může reklamaci uplatnit do 24 měsíců od převzetí zboží.

7.3. Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně na adresu prodávajícího.

7.4. Prodávající reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu.

8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

Orgánem příslušným pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2

https://adr.coi.cz

Kupující může využít také evropskou platformu pro řešení sporů online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje kupujících jsou zpracovávány v souladu s:

Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

10. COOKIES

Internetový obchod využívá soubory cookies za účelem zajištění správného fungování webu a zlepšení kvality poskytovaných služeb.

Kupující může nastavení cookies kdykoliv změnit ve svém internetovém prohlížeči.

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

11.1. Veškeré právní vztahy vzniklé na základě kupní smlouvy se řídí právním řádem České republiky.

11.2. Pokud se některé ustanovení obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

11.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě.

KONTAKTNÍ ÚDAJE PRODÁVAJÍCÍHO

email:
info@sellero.eu