Zasady i warunki

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

www.sellero.eu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz prawa i obowiązki sprzedawcy i kupującego wynikające z zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy sprzedawcą a kupującym za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem:

www.sellero.eu

1.2. Właścicielem i operatorem sklepu internetowego jest:

Miroslav Janků
Chudenická 1059/30
102 00 Praha – Hostivař
Republika Czeska
VAT: CZ8105250439

(dalej „Sprzedawca”).

1.3. Regulamin został sporządzony zgodnie z przepisami ustawy nr 89/2012 Sb., Kodeks cywilny Republiki Czeskiej.

1.4. Kupującym jest osoba fizyczna zawierająca umowę sprzedaży ze sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego (dalej „Kupujący”).

1.5. Niniejszy regulamin nie dotyczy przypadków, gdy kupującym jest osoba prawna lub osoba fizyczna dokonująca zakupu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.

1.6. Postanowienia odmienne od niniejszego regulaminu mogą zostać uzgodnione w umowie sprzedaży. W takim przypadku mają one pierwszeństwo przed regulaminem.

1.7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez kupującego przed ich wejściem w życie.

2. KONTO UŻYTKOWNIKA

2.1. Kupujący może dokonać rejestracji w sklepie internetowym i utworzyć konto użytkownika.

2.2. Za pośrednictwem konta użytkownika kupujący może składać zamówienia oraz zarządzać swoimi danymi.

2.3. Kupujący zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych.

2.4. Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony loginem i hasłem. Kupujący zobowiązany jest do zachowania tych danych w poufności.

2.5. Kupujący nie może udostępniać swojego konta osobom trzecim.

2.6. Sprzedawca ma prawo usunąć konto użytkownika w szczególności w przypadku, gdy nie było ono używane przez okres dłuższy niż dwa lata lub gdy kupujący narusza postanowienia regulaminu.

2.7. Sprzedawca nie gwarantuje ciągłej dostępności konta użytkownika ze względu na możliwe prace techniczne lub konserwacyjne.

3. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

3.1. Informacje o produktach dostępnych w sklepie internetowym mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa.

3.2. Sklep internetowy zawiera informacje o produktach, w tym ich ceny oraz koszty dostawy.

3.3. Ceny produktów są podane w euro lub innej walucie wskazanej w sklepie i zawierają podatek VAT oraz inne obowiązkowe opłaty.

3.4. W celu złożenia zamówienia kupujący dodaje produkt do koszyka i wypełnia formularz zamówienia.

3.5. Formularz zamówienia zawiera w szczególności informacje o:

zamawianych produktach
sposobie płatności
sposobie dostawy
kosztach dostawy

3.6. Przed wysłaniem zamówienia kupujący ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.

3.7. Zamówienie zostaje wysłane po kliknięciu przycisku „Złóż zamówienie”.

3.8. Sprzedawca potwierdza otrzymanie zamówienia poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres kupującego.

3.9. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę.

4. CENY I WARUNKI PŁATNOŚCI

4.1. Kupujący może zapłacić za zamówienie w następujący sposób:

płatność przy odbiorze (za pobraniem)
płatność kartą płatniczą online

4.2. Kupujący zobowiązany jest do zapłaty ceny produktu oraz kosztów dostawy.

4.3. W przypadku płatności przy odbiorze zapłata następuje w momencie dostarczenia towaru.

4.4. W przypadku płatności bezgotówkowej płatność powinna zostać dokonana w terminie 14 dni od zawarcia umowy sprzedaży.

4.5. Sprzedawca może zażądać zapłaty ceny produktu przed wysyłką zamówienia.

4.6. Sprzedawca wystawia kupującemu fakturę lub dokument sprzedaży.

5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

5.1. Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.

5.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, kupujący musi poinformować sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie.

5.3. Towar należy zwrócić sprzedawcy w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy.

5.4. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

5.5. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy, jednak nie wcześniej niż po otrzymaniu zwracanego towaru.

5.6. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru i funkcjonowania.

6. DOSTAWA TOWARU

6.1. Towar dostarczany jest na adres wskazany przez kupującego w zamówieniu.

6.2. Czas dostawy zależy od wybranej metody transportu.

6.3. Kupujący powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze.

6.4. W przypadku uszkodzenia przesyłki kupujący ma prawo odmówić jej przyjęcia.

7. REKLAMACJE

7.1. Sprzedawca odpowiada za wady towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7.2. Kupujący może złożyć reklamację w terminie 24 miesięcy od otrzymania towaru.

7.3. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną lub pisemnie na adres sprzedawcy.

7.4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację bez zbędnej zwłoki.

8. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

Organem właściwym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
https://adr.coi.cz

Kupujący może również skorzystać z europejskiej platformy ODR:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe kupujących są przetwarzane zgodnie z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Szczegółowe informacje znajdują się w dokumencie Polityka prywatności.

10. PLIKI COOKIES

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu oraz poprawy jakości usług.

Kupujący może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

11.1. Wszelkie stosunki prawne wynikające z umowy sprzedaży podlegają prawu Republiki Czeskiej.

11.2. Jeżeli którekolwiek z postanowień regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

11.3. Umowa sprzedaży wraz z regulaminem jest archiwizowana w formie elektronicznej.

DANE KONTAKTOWE SPRZEDAWCY

email:
info@sellero.eu